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Saneamento básico: O case do Rio de Janeiro
A concessão de parte dos serviços da CEDAE (Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro), em abril de 2021, é vista como o melhor case de sucesso do marco regulatório de saneamento do Brasil.
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NPS de Utilities: Avaliando os serviços de saneamento, energia e gás
Entenda como o Net Promoter Score (NPS) é uma métrica fundamental para avaliar serviços da categoria utilities
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